1119 cam kết tạo ra một môi trường chơi game an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng chơi game phải là trải nghiệm giải trí và kiểm soát được, không gây ảnh hưởng tiêu cực đến đời sống người chơi.
Chúng tôi khuyến khích người chơi hiểu rõ giới hạn của bản thân và sử dụng các công cụ kiểm soát để ngăn chặn việc chơi quá mức dẫn đến rủi ro tài chính hoặc tâm lý.
Đội ngũ của 1119 luôn theo dõi để phát hiện các dấu hiệu rủi ro và cung cấp hỗ trợ cần thiết nhằm đảm bảo quyền lợi của người chơi.
Nhận biết các dấu hiệu chơi game có thể gây hại như: mất kiểm soát ngân sách, chơi quá thời gian, cảm thấy căng thẳng hoặc mất hứng thú với các hoạt động khác.
Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy các biểu hiện này, hãy chủ động điều chỉnh mức độ và tìm kiếm sự giúp đỡ.
1119 cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và tài liệu giúp nhận diện và phòng tránh rủi ro trong chơi game.
Người chơi nên đặt giới hạn rõ ràng về số tiền và thời gian chơi hàng ngày hoặc hàng tuần để kiểm soát thói quen giải trí.
Việc tuân thủ giới hạn này giúp giảm thiểu nguy cơ thua lỗ không kiểm soát và duy trì thói quen chơi game bền vững.
Bạn có thể sử dụng công cụ quản lý của 1119 để đặt hạn mức nạp tiền và nhận thông báo khi đạt giới hạn.
1119 cung cấp các tính năng tự kiểm soát quan trọng như giới hạn nạp tiền, đặt giới hạn thua lỗ và các chế độ tạm nghỉ (cooling-off).
Tính năng tự loại trừ cho phép người chơi tự loại bỏ mình khỏi hệ thống trong thời gian nhất định để tránh lệ thuộc vào cá cược.
Chúng tôi khuyến khích sử dụng những công cụ này như biện pháp bảo vệ bản thân, giúp bạn chơi game an toàn và vui vẻ.
1119 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia cá cược hoặc sử dụng dịch vụ. Hệ thống xác minh độ tuổi được áp dụng nghiêm ngặt để bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
Chúng tôi cam kết bảo đảm một môi trường chơi game hợp pháp và an toàn, tuân thủ các quy định pháp luật của Việt Nam.
Mọi hành vi vi phạm sẽ bị từ chối và xử lý nghiêm theo quy định nội bộ và pháp luật.
Chơi game cần được tích hợp hài hòa với các hoạt động khác như công việc, học tập và đời sống gia đình để duy trì sức khỏe và tâm lý ổn định.
Hãy dành thời gian nghỉ ngơi hợp lý, não bộ sẽ hoạt động hiệu quả hơn khi có sự cân bằng giữa giải trí và các nhiệm vụ khác.
1119 mong muốn đồng hành cùng người chơi xây dựng thói quen lành mạnh và có kiểm soát.
Nếu bạn cảm thấy khó kiểm soát cược hoặc đang gặp vấn đề với thói quen chơi, đừng ngần ngại tìm đến sự giúp đỡ của các chuyên gia tâm lý và tổ chức hỗ trợ chơi game có trách nhiệm.
1119 hỗ trợ cung cấp thông tin và kết nối đến các dịch vụ tư vấn chuyên môn nhằm hỗ trợ người chơi vượt qua những khó khăn và duy trì trạng thái chơi game an toàn.
Bạn luôn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để nhận được sự hỗ trợ tận tình và kịp thời.